Brother MFC 7360N - Manual (Página 115)

Solución de problemas
105
B
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen. Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en las partes superior e inferior
de la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia. (Consulte Áreas no escaneables y no imprimibles
en la página 18).
El equipo no realizará la impresión
en ambos lados del papel aunque
el ajuste del controlador de
impresora sea Dúplex. Compruebe el ajuste del tamaño del papel en el controlador de la impresora.
Debe seleccionar A4 [60 a 105 g/m
2 ].
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir. Pulse Cancelar Trab..
Puesto que el equipo cancela la tarea y la borra de la memoria, puede producirse
una impresión incompleta.
Problemas de escaneado
Problemas Sugerencias
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado. Asegúrese de haber seleccionado el controlador Brother TWAIN como
controlador principal. En PaperPort™ 12SE, haga clic en Archivo, Digitalizar u
obtener fotografía y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
OCR no funciona. Intente aumentar la resolución de escaneado.
(Usuarios de Macintosh)
Presto! PageManager debe descargarse e instalarse antes de poder utilizarlo.
Consulte Acceso a la asistencia de Brother (Macintosh) en la página 5 para
obtener más instrucciones.
El escaneado en red no funciona. Consulte Problemas de red (solamente en modelos de red) en la página 107.
No se puede escanear. (Para MFC-7860DW)
Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Bloqueo seguro de funciones.
Problemas de software
Problemas Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
(Solamente para Windows
®
)
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM de
instalación. Este programa reparará y volverá a instalar el software.
No se puede realizar la impresión
‘2 en 1’ o ‘4 en 1’. Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
El equipo no imprime desde el
software Adobe
® Illustrator ® .
Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte la Ficha Básica en la Guía
del usuario de software).
Problemas de impresión (Continuación)
Problemas Sugerencias