6 solución de problemas, Visión general, Solución de problemas – Brother TD-2130N Manual del usuario

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Visión general

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En este capítulo, se explica cómo resolver los problemas de red típicos que pueden surgir al usar la
impresora Brother. Si después de leer este capítulo no puede resolver el problema, visite Brother Solutions
Center en: http://solutions.brother.com/

Solución de problemas

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En primer lugar, compruebe lo siguiente:

El cable de alimentación está conectado correctamente y la impresora Brother está encendida.

El punto de acceso (inalámbrico), el router o el concentrador está activado y su luz de enlace parpadea.
(Solo para TD-2120N/2130N)

Se ha retirado todo el embalaje protector del equipo.

Las cubiertas delantera y superior están completamente cerradas.

El rollo se ha insertado correctamente en el compartimento del rollo.

(Para redes cableadas) El cable de red está conectado de forma segura a la impresora Brother y al router o
concentrador.

(Para redes inalámbricas) El cable de red no está conectado a la impresora.

No puedo completar la configuración de la red inalámbrica. (Solo para TD-2120N/2130N)

Pregunta

Interfaz

Solución

¿Se ha instalado
correctamente la interfaz
opcional WLAN o
Bluetooth?

Inalámbrica

Instale correctamente la interfaz WLAN/Bluetooth según se indica en el
manual proporcionado en la misma.

¿Se ha encendido la
interfaz opcional WLAN
o Bluetooth?

Inalámbrica

Asegúrese de que la interfaz WLAN/Bluetooth está encendida.

¿Es correcta su
configuración de seguridad
(SSID/Clave de red)?

Inalámbrica

Vuelva a confirmar y seleccione la configuración de seguridad
correcta.

• Puede usarse el nombre del fabricante o el punto de acceso/router

WLAN como configuración de seguridad predeterminada.

• Consulte las instrucciones incluidas con el punto de acceso/router

WLAN para obtener información sobre cómo buscar la
configuración de seguridad.

• Consulte al fabricante del punto de acceso/router WLAN o consulte

al proveedor de Internet o al administrador de la red.

¿Utiliza filtrado de
direcciones MAC?

Inalámbrica

Confirme que la dirección MAC de la impresora Brother está permitida en
el filtro. Puede encontrar la dirección MAC en
[Configuración de comunicación] de la herramienta de configuración
de la impresora. Consulte la Guía del usuario para obtener más
información sobre [Configuración de comunicación] de la herramienta
de configuración de la impresora.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: