Brother MFC-3340CN Manual del usuario

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 12 - 13

Problemas (sólo MFC-3340CN) de PhotoCapture Center

Un disco extraíble no funciona
correctamente.

a) ¿Ha instalado la actualización de Windows

®

2000?

En caso contrario, realice los siguientes pasos:
1. Desconecte el cable USB.
2. Instale la actualización de Windows

®

2000. Consulte la Guía de

configuración rápida. Tras la instalación, el ordenador se reiniciará
automáticamente.
3. Espere aproximadamente 1 minuto después de haber reiniciado el
PC y, a continuación, conecte el cable USB.

b) Extraiga la tarjeta de soporte y vuelva a insertarla.
c) Si ha utilizado la opción "Expulsar" que hay en Windows

®

, debe

extraer la tarjeta antes de continuar.

d) Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de

soporte, quiere decir que la tarjeta está siendo leída.
Espere un poco y vuelva a intentarlo.

e) Si no ha conseguido solucionar el problema aplicando los métodos

precedentes, apague el ordenador y el equipo y, a continuación,
vuelva a encenderlos.
(Para apagar el aparato, deberá desenchufar el cable de
alimentación.)

No se puede tener acceso al
icono del Disco extraíble
desde el escritorio.

Asegúrese de introducir la tarjeta de soporte en la ranura soporte.

Problemas de red (Sólo MFC-3340CN)

No es posible imprimir a través
de la red

Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Lista
de configuración de impresión en red. (Consulte Impresión de informes
en la página 8-1
.) Entonces, se imprime la configuración de la red.
Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el
cableado y las conexiones de red sean correctas. Si fuese posible,
intente conectar el equipo a un puerto diferente utilizando un cable
distinto. Si las conexiones son buenas, el equipo muestra Red activa
durante 2 segundos.

PROBLEMA

SUGERENCIAS

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Este manual se refiere a los siguientes productos: