Sterlco SDD Series - Manual (Página 4)

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Devoluciones
No devuelva ningún artículo dañado o incorrecto hasta que no reciba instrucciones del
departamento de envíos.
Autorización de devoluciones
Antes de proceder con cualquier tipo de devolución, deberá recibir la autorización del
fabricante. Se asignara un número RAM para el artículo de la devolución.
Se deberá indicar el motivo de la devolución.
A TODO el material devuelto que haya sido comprado del fabricante se le aplicará una tasa
de reaprovisionamiento del 15% (mínimo 75 USD).
El envío de TODAS las devoluciones será prepagado.
Se deberán indicar el número de la factura y la fecha o el número del pedido y la fecha.
No se autorizará la devolución de material que no esté cubierto por el periodo de garantía del
fabricante ni/o usado ni en estado original que permita su reventa.
Devoluciones en garantía
Antes de proceder con cualquier tipo de devolución, deberá recibir la autorización del
fabricante. Se asignara un número RAM para el artículo de la devolución.
Se deberá indicar el motivo de la devolución.
El envío de todas las devoluciones será prepagado.
Se deberán indicar el número de la factura y la fecha o el número del pedido y la fecha.
Después de inspeccionar el material de la devolución, el fabricante decidirá si lo reemplaza o
abona el precio de la compra. Si se descubre que el artículo es defectuoso a causa de
materiales o fabricación, y nuestra empresa lo ha fabricado, a los componentes comprados se
les aplicarán los términos y condiciones específicos de su garantía.