Otros problemas – Apple PowerBook G4 (17 pulgadas, 1,67 GHz) Manual del usuario
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Capítulo 5
Solución de problemas
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 Si esto no soluciona el problema, restablezca los ajustes de fábrica del ordenador.
Para ello, desconecte el adaptador de corriente, extraiga la batería y mantenga
pulsado el botón de encendido durante al menos 5 segundos.
 Si recientemente ha instalado memoria adicional, asegúrese de que se ha instalado
correctamente y de que es compatible con el ordenador. Compruebe si el ordenador
arranca tras extraer la memoria instalada (consulte la página 59).
 Si el ordenador todavía no arranca, consulte la información de servicio y soporte que
viene con el PowerBook para averiguar cómo ponerse en contacto con Apple para
obtener asistencia.
Si la pantalla se apaga de repente o el sistema se bloquea:
Reinicie el sistema.
1
Desenchufe todos los dispositivos que tenga conectados al PowerBook, salvo el adap-
tador de corriente.
2
Mantenga pulsadas las teclas Comando (x) y Control, y pulse el botón de arranque (®)
para reiniciar el sistema.
3
Deje que la batería se cargue al menos un 10% antes de conectar ningún dispositivo
externo y de retomar su trabajo.
Para comprobar el nivel de carga de la batería, consulte el icono del estado de la
batería situado en la barra de menús.
Otros problemas
Si ha olvidado su contraseña:
Existe la posibilidad de restaurar su contraseña de administrador.
1
Inserte el disco de instalación 1 del Mac OS X y reinicie el ordenador manteniendo
pulsada la tecla C mientras se enciende.
2
Seleccione Instalador > Cambiar Contraseña en la barra de menús. A continuación, siga
las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si surge algún problema con una aplicación:
 Para solucionar problemas con el software de un fabricante que no sea Apple,
póngase en contacto con el mismo. Normalmente, los distribuidores de software
ofrecen actualizaciones en sus páginas web.
 Puede configurar el PowerBook de manera que busque e instale automáticamente el
software más reciente de Apple mediante el panel Actualización de Software de
Preferencias del Sistema. Si desea obtener información adicional, seleccione Ayuda >
Ayuda Mac en la barra de menús y efectúe una búsqueda por “Actualización de
Software”.
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