Apple PowerBook G4 (17 pulgadas, 1,67 GHz) - Manual (Página 66)

66 Capítulo 5 Solución de problemas
A continuación, guarde todos los documentos de las aplicaciones abiertas y reinicie
el ordenador para asegurarse de que el problema está totalmente solucionado.
 Si no puede forzar la salida de una aplicación, mantenga pulsado el botón de
arranque (®) durante unos segundos para apagar el ordenador.
 Si el ordenador sigue sin responder, intente reiniciarlo pulsando simultáneamente las
teclas Comando (x) y Control, y el botón de arranque (®).
Si el problema ocurre con frecuencia, elija Ayuda > Ayuda Mac en la barra de menús de la
parte superior de la pantalla. Para obtener información sobre qué hacer cuando el
ordenador se bloquea o no responde, busque la palabra “bloquear”.
Si este problema sólo se produce al utilizar un determinado programa, póngase en
contacto con el fabricante del mismo para saber si es compatible con el ordenador. Si
está seguro de que la aplicación es compatible, puede que tenga que reinstalar el soft-
ware de sistema del ordenador o, si utiliza Classic, deberá comprobar las extensiones
de sistema incompatibles. Para obtener instrucciones al respecto, consulte el apartado
siguiente.
Si el ordenador se bloquea durante el arranque o aparece un signo de interro-
gación intermitente:
 Espere durante unos segundos. Si el ordenador no arranca, apáguelo manteniendo
pulsado el botón de arranque (®) durante unos 5 segundos hasta que el equipo se
apague. A continuación, con la tecla de Opción pulsada, pulse de nuevo el botón de
arranque (®) para encender el ordenador. Una vez que haya arrancado, haga clic en
el icono del disco rígido y, a continuación, en la flecha derecha. A continuación, abra
Preferencias del Sistema y haga clic en Discos de Arranque. Seleccione una carpeta
Sistema local del Mac OS X.
 Si esto no funciona, pruebe a utilizar la aplicación Utilidad de Discos para reparar el
disco mediante la inserción del disco de instalación 1 del Mac OS X en el ordenador.
A continuación, reinícielo manteniendo pulsada la tecla C. Seleccione Instalador >
“Abrir Utilidad de Discos”. Cuando se abra la Utilidad de Discos, siga las instrucciones
que aparecen en el panel Primera Ayuda para comprobar si la utilidad puede reparar
el disco.
Si aún así sigue teniendo problemas, deberá reinstalar el software de sistema del
ordenador. Para obtener instrucciones al respecto, consulte la página 69.
Si el ordenador no se enciende o no arranca:
 Compruebe que el adaptador de corriente está conectado al ordenador y a una toma
de corriente. Utilice únicamente el adaptador de corriente que se incluye con su
ordenador.
 Compruebe si la batería debe cargarse. Pulse el pequeño botón de la batería. Verá de
uno a cuatro indicadores luminosos que muestran el nivel de carga. Si solamente
parpadea uno de los indicadores luminosos que indican el nivel de carga de la
batería, cargue la batería con el adaptador de corriente hasta que, como mínimo,
uno de los indicadores emita una luz constante.
E3140Q41b.book Page 66 Friday, February 18, 2005 5:41 PM