Acer TravelMate P245-M - Manual (Página 80)

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Asistencia técnica
Garantía internacional para viajeros
(International Travelers Warranty; ITW)
El ordenador está respaldado por una garantía internacional para viajeros (ITW) que
le ofrece seguridad y tranquilidad durante sus viajes. Nuestra red mundial de
centros de asistencia técnica le prestará la ayuda que necesite.
El ordenador viene acompañado de un pasaporte ITW. Este pasaporte contiene
todo lo que necesita saber acerca del programa ITW. Encontrará una lista de
centros de asistencia técnica autorizados en el folleto adjunto.
Lea detenidamente este pasaporte.
Tenga siempre a mano su pasaporte ITW, especialmente cuando viaje, para
disfrutar de las ventajas que le ofrecen los centros de asistencia. Coloque la factura
de compra en la solapa situada en la parte interior de la portada del pasaporte ITW.
Si en el país al que viaje no existe un centro de asistencia Acer autorizado, póngase
en contacto con nuestras oficinas en todo el mundo. Visite www.acer.com.
Antes de llamar
Cuando llame al servicio de asistencia telefónica de Acer, tenga a mano la
información necesaria y el ordenador encendido. Con su ayuda, podemos reducir la
duración de la llamada y resolver los problemas con eficacia. Si aparecen mensajes
de error o el ordenador emite pitidos, anótelos a medida que aparezcan en la
pantalla (o el número y la secuencia en caso de pitidos).
La primera vez que llame tendrá que suministrar la siguiente información:
Nombre:
Dirección:
Número de teléfono:
Modelo y tipo de ordenador:
Número de serie:
Fecha de compra: