Acer E120 - Manual (Página 42)

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Capítulo 10: Apéndice
Preguntas más frecuentes y solución de
problemas
En esta sección se incluyen las preguntas más frecuentes que pueden surgir
durante el uso de su smartphone y se proporcionan respuestas y soluciones a
dichas preguntas.
Aspecto Pregunta Resp.
Audio ¿Por qué el
dispositivo no emite
sonido? Si los auriculares están enchufados al dispositivo,
el altavoz se desactiva automáticamente.
Desconecte los auriculares.
Compruebe que la configuración del volumen del
dispositivo no tenga desactivado el sonido.
Compruebe que el control de volumen no esté
establecido en su nivel más bajo.
Ficheros
multimedia ¿Por qué no puedo
ver mis ficheros de
imagen? Puede estar intentando ver una imagen que no
se admite. Consulte la sección “Multimedia” en la
página 47 para obtener más información.
¿Por qué no puedo
ver mis ficheros de
vídeo? Puede estar intentando ver un vídeo que no se
admite. Consulte la sección “Multimedia” en la
página 47 para obtener más información.
¿Por qué no puedo
reproducir mis
ficheros de música? Puede estar intentando reproducir un fichero
que no se admite. Consulte la sección
“Multimedia” en la página 47 para obtener más
información.
Información y
rendimiento del
sistema ¿Cómo compruebo la
versión del sistema
operativo del
dispositivo? Puntee en Menú > Configuración > Acerca del
teléfono para revisar la versión del sistema
operativo (número de kernel o build) y otra
información del software o hardware.
Alimentación No puedo encender el
dispositivo. La Alimentación de la batería puede estar
agotada. Recargue el dispositivo. Consulte la
sección “Carga de la batería” en la página 8 para
obtener más información.
Memoria RAM y
ROM ¿Cómo puedo
comprobar el estado
de la memoria RAM y
ROM? Para comprobar el estado de la memoria ROM,
vaya a Configuración > Almacenamiento en
tarjeta SD y teléfono.
Para comprobar el estado de la memoria RAM,
vaya a Configuración > Aplicaciones > Servicios
en ejecución.