Apple eMac (Early 2004) - Manual (Página 54)

54 Capítulo 5 Solución de problemas
Para usar Apple Hardware Test:
1 Desconecte del ordenador todos los dispositivos externos, excepto el teclado y el ratón.
Si tiene conectado un cable Ethernet, desconéctelo también.
2 Arranque el ordenador desde Apple Hardware Test:
• Si tiene el CD de Apple Hardware Test, introdúzcalo en la unidad del ordenador.
A continuación, reinícielo manteniendo pulsada la tecla C.
• Si dispone de dos discos DVD de instalación y restauración de software, introduzca el
primero de ellos en la unidad del ordenador. A continuación, reinícielo manteniendo
pulsada la tecla Opción. Aparecerá una lista de los volúmenes de arranque disponibles.
Haga clic en Apple Hardware Test y, después, en la flecha derecha.
3 Transcurridos unos 45 segundos, aparecerá la pantalla principal de Apple Hardware
Test; siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4 Si Apple Hardware Test detecta algún problema, mostrará un código de error. Anote
dicho código antes de continuar con las opciones de soporte técnico. Si no se detecta
ningún fallo en el hardware, puede que el problema esté relacionado con el software.
Si desea más información sobre Apple Hardware Test, consulte el archivo “Léame Apple
Hardware Test” situado en el CD Apple Hardware Test o en el primer DVD de instalación
y restauración de software.
Cómo localizar el número de serie del producto
El número de serie del eMac se encuentra en la parte interior de la puerta de la unidad
de discos ópticos. Pulse la tecla de expulsión de discos (
) del teclado para abrir dicha
puerta. Si no puede encender el ordenador, pruebe a abrirla con una uña.
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