Problemas con la conexión a internet – Apple MacBook Air Manual del usuario

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Capítulo 3

Una solución para cada problema

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 Consulte la Ayuda AirPort (seleccione Ayuda > Ayuda Mac y, a continuación, Biblio-

teca > Ayuda AirPort en la barra de menús). Si desea obtener más información, con-

sulte las instrucciones incluidas con el dispositivo inalámbrico.

Problemas con la conexión a Internet

En el MacBook Air existe una aplicación llamada Asistente de Configuración de Red

que le ayudará a configurar una conexión a Internet. Abra Preferencias del Sistema y

haga clic en Red. A continuación, haga clic en el botón Asistente para abrir el Asistente

Configuración de Red.

Si tiene problemas con su conexión a Internet, utilice Diagnóstico de Red.

Para utilizar Diagnóstico de Red:

1

Seleccione Apple () > Preferencias del Sistema.

2

Haga clic en Red y, a continuación, en Asistente.

3

Haga clic en Diagnóstico para abrir Diagnóstico de Red.

4

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si Diagnóstico de Red no solventa el problema, es posible que este esté relacionado

con el proveedor de acceso a Internet con el que intenta conectarse, con algún disposi-

tivo externo que use para conectarse con su proveedor, o con el servidor al que intenta

acceder.

Si dispone de dos o más ordenadores que comparten la misma conexión a Internet,

asegúrese de que ha configurado la red inalámbrica correctamente. Es necesario que

sepa si su proveedor de acceso a Internet otorga una única dirección IP o si propor-

ciona varias (una distinta para cada ordenador).

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