VEGA SOLITRAC 31 4 … 20 mA_HART - four-wire With SIL qualification Manual del usuario
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9 Diagnóstico y Servicio
SOLITRAC 31 • 4 … 20 mA/HART - cuatro hilos
43387-ES-131223
Error
Causa
Corrección
Señal de corriente
mayor que 22 mA
o menor que
3,6 mA
Módulo electró-
nico en el sensor
defectuoso.
Considerar los mensajes de fallo en el
módulo de indicación y configuración
En dependencia de la causa de interrupción y de las medidas toma-
das hay que realizar nuevamente en caso necesario los pasos de
procedimiento descritos en el capítulo "Puesta en marcha".
Si estas medidas no producen ningún resultado, llamar la línea direc-
ta de servicio VEGA en casos urgentes al Tel. +49 1805 858550.
El servicio de asistencia técnica está disponible también fuera del
horario normal de trabajo, 7 días a la semana durante las 24 horas.
Debido a que ofertamos este servicio a escala mundial, el soporte se
realiza en idioma inglés. El servicio es gratuito, el cliente solo paga la
tarifa telefónica normal.
9.4 Cambiar módulo electrónico
En caso de un defecto el módulo electrónico puede ser cambiado por
el técnico de servicio de VEGA.
En caso de equipos con calificación SIL solamente se puede emplear
un módulo electrónico con la calificación SIL correspondiente.
En caso de aplicaciones Ex solamente se puede emplear un equipo y
un módulo electrónico con la homologación Ex correspondiente.
Hay que cargar el módulo electrónico nuevo con los ajustes de fábri-
ca del sensor. Para ello existen las posibilidades siguientes:
•
En la fábrica
•
Local por el técnico de servicio
9.5 Actualización del software
Para actualizar el software del sensor se necesitan los componentes
siguientes:
•
Sensor
•
Alimentación de tensión
•
Adaptador de interface VEGACONNECT
•
PC con PACTware
•
Software actual del sensor en forma de archivo
El software del sensor actual así como informaciones detalladas para
el procedimiento se encuentran en "
"Software".
Las informaciones para la instalación se encuentran en el archivo de
descarga.
Cuidado:
Los equipos con homologación pueden estar unidos a determinados
estados del software. Para eso asegurar, que la homologación per-
manezca efectiva durante una actualización del Software.
Comportamiento des-
pués de la eliminación de
fallos
Línea directa de asisten-
cia técnica - Servicio 24
horas