Solución de problemas, Solución de problemas -7 – TA Triumph-Adler DCC 2726 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Solución de problemas
Cuando se produzca un problema, compruebe primero lo siguiente. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Síntoma
Punto de verificación
Acción correctiva
Página de
referencia
No se puede enviar el
documento.
¿El cable modular está bien
conectado?
Conecte el cable modular
correctamente.
–
¿Aparece Error de
comunicación?
Solucione la causa del error
y vuelva a enviar el
documento.
¿Está activada la restricción
de TX (transmisión)?
Cancele la restricción de TX.
No se puede llevar a cabo
la transmisión de
multidifusión.
¿Hay espacio libre disponible
en la memoria?
Compruebe el estado del
trabajo y, si hay trabajos
innecesarios, cancele los
trabajos para liberar memoria o
espere a que se impriman la
transmisión o recepción de
trabajos o a que terminen los
trabajos en espera.
–
No se puede llevar a cabo
la comunicación
encriptada.
¿Se ha efectuado el registro
correctamente tanto en el
sistema del remitente como
en el del destinatario?
Compruebe de nuevo los
registros en ambos sistemas.
No se puede utilizar la
función de cambio remoto.
¿Se utiliza una línea de
pulsos?
Algunos teléfonos pueden
transmitir señales de tono
utilizando botones. Consulte
el manual de uso del
teléfono.
–
¿Es correcto el número de
cambio remoto?
Compruebe el registro.
(Predeterminado: 55)
No se imprime después de
la recepción.
¿
Está activado el reenvío
desde memoria?
Compruebe el destino de
reenvío.
–
No se puede recibir el
documento.
¿El cable modular está bien
conectado?
Conecte el cable modular
correctamente.
–
¿Aparece
Error de
comunicación
?
Solucione la causa del error
y pida al remitente que
vuelva a intentarlo.
¿Está activada la restricción
de RX (recepción)?
Cancele la restricción de RX.