Directrices generales, Directrices generales -2 – TA Triumph-Adler P-C4580DN Manual del usuario

Página 290

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Solución de problemas

8-2

Directrices generales

En la tabla siguiente se ofrecen soluciones básicas para los problemas que puede encontrar al utilizar la impresora. Antes
de llamar al servicio técnico, consulte la tabla siguiente para intentar solucionar los problemas.

Síntoma

Puntos de verificación

Acción correctiva

Página de
referencia

No se inicia una aplicación.

¿Se ha configurado un tiempo de
restablecimiento de panel
automático demasiado breve?

Configure un tiempo de
restablecimiento de panel
automático de 30 segundos o más.

6-76

La pantalla no responde cuando
está encendido el interruptor
principal.

¿La máquina está enchufada?

Enchufe el cable de alimentación
en la toma de CA.

El papel se atasca con
frecuencia.

¿El papel está cargado
correctamente?

Cargue el papel correctamente.

2-23
2-29

Cambie la orientación 180 grados
con respecto a la posición del
papel.

¿El papel es de un tipo admitido?
¿Está en buen estado?

Retire el papel, déle la vuelta y
vuelva a cargarlo.

¿Está el papel doblado, arrugado o
curvado?

Sustituya el papel por otro nuevo.

¿Hay trozos sueltos o papel
atascado en la máquina?

Retire el papel atascado.

8-17

No se puede imprimir.

¿La máquina está enchufada?

Enchufe el cable de alimentación
en la toma de CA.

¿La máquina está encendida?

Encienda el interruptor principal.

¿Están conectados el cable de la
impresora y el cable de red?

Conecte firmemente el cable de
impresora correcto y el cable de
red.

¿Estaba encendida la máquina
antes de conectar el cable de la
impresora?

Encienda la máquina después de
conectar el cable de la impresora.

¿Está en pausa el trabajo de
impresión?

Reanude la impresión.

2-42

No se puede imprimir con la
memoria USB.
No se reconoce la memoria
USB.

¿Está bloqueado el host USB?

Seleccione [Desbloquear] en la
configuración del host USB.

6-97

Compruebe que la memoria USB
está bien conectada a la máquina.

El tóner de color está vacío.

¿Desea continuar la impresión en
blanco y negro?

Si queda tóner negro, la máquina
continuará la impresión en blanco y
negro al seleccionar [Imprimir en
ByN]
en Tóner de Color Vacío.

6-74

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Este manual se refiere a los siguientes productos: