TA Triumph-Adler P-C3560DN - Manual (Página 200)

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Solución de problemas
Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de problemas.
Si surge algún problema con la máquina, consulte los puntos de verificación y realice los procedimientos indicados en
las páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
NOTA
Cuando se ponga en contacto con nosotros, necesitará el número de serie.
Para comprobar el número de serie, consulte:
Comprobación del número de serie del equipo (página 5-2)
Síntoma Puntos de verificación Acciones correctivas
Página de
referencia
La pantalla no responde
cuando está encendido el
interruptor principal. Compruebe el cable de alimentación. Conecte ambos extremos del cable de
alimentación de forma segura. página 2-7
Se expulsan hojas en
blanco. ¿Ha cargado los originales
correctamente? Compruebe la configuración de la
aplicación de software. ―
Las copias impresas son
totalmente muy claras. ¿Está húmedo el papel? Sustituya el papel por otro nuevo. página 3-2
¿El tóner está distribuido
uniformemente dentro del cartucho de
tóner? Agite el cartucho de tóner de lado a
ladovarias veces. página 10-3
¿Está activado el modo EcoPrint? Desactive el modo [EcoPrint]. página 8-11
― Seleccione la tecla [Menú] > [Ajuste/
mantenim.] > [Config. Servicio] >
[Tambor] y después seleccione [Sí]. ―
― Asegúrese de que el tipo de papel
configurado es correcto para el papel
que se va a utilizar. página 8-9
Las copias impresas están
borrosas. ¿Se usa la máquina en condiciones de
mucha humedad o la humedad o
temperatura cambia rápidamente? Se usa en un entorno con la humedad
adecuada. ―
― Seleccione la tecla [Menú] > [Ajuste/
mantenim.] > [Config. Servicio] >
[Tambor] y después seleccione [Sí]. ―
Las imágenes están
torcidas. ¿El papel está cargado correctamente? Compruebe la posición de las guías de
anchura del papel. página 3-4