14 contacto, Contacto – SMA BEAM-BT-11 Manual del usuario

Página 87

Advertising
background image

SMA Solar Technology AG

Contacto

Instrucciones de uso

BeamBT11-BA-BES112713

87

14 Contacto

Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con la asistencia
técnica de SMA. Necesitamos la siguiente información para poder ayudarle de forma eficaz:

• Versión de hardware del Sunny Beam
• Versión del firmware del Sunny Beam
• Versión del firmware del SMA Bluetooth Piggy-Back (si existe) del inversor
• Tipo, versión del firmware y número de serie del inversor

Si fuera necesario devolver el Sunny Beam, extraiga previamente las baterías. Incluya en el envío las
baterías separadas.

SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.
Avda. de les Corts Catalanes, 9
Planta 3, Oficina 17–18
08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Tel. +34 902 14 24 24
Fax +34 936 75 32 14
[email protected]
www.SMA-Iberica.com

Advertising