SMA SC-COM - Manual (Página 42)

12 Contacto SMA Solar Technology AG
42 SC-COM-BE-es-20 Instrucciones de funcionamiento
12 Contacto
Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con la Asistencia Técnica de SMA. Para
ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
• Sistema operativo del ordenador
• Versión de firmware del SC-COM
• Número de serie y versión de hardware del SC-COM
• Versión de la placa de circuito impreso del SC-COM
• Tipo y números de serie de los Sunny Central conectados a la instalación fotovoltaica
• Archivo zip con la información técnica (consulte el capítulo 9.2, página 36)
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney Toll free for Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België
SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen +32 15 286 730
Brasil Vide España (Espanha)
Česko SMA Central & Eastern Europe s.r.o.
Praha +420 235 010 417
Chile Ver España
Danmark Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland SMA Solar Technology AG
Niestetal Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
SMS mit „Rückruf“:
+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
+49 176 888 222 44
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:
+49 561 9522-399
Power Plant Solutions
Sunny Central:
+49 561 9522-299
España SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
Barcelona Llamada gratuita en España: 900 14 22 22
Internacional:
+34 902 14 24 24
France SMA France S.A.S.
Lyon Medium Power Solutions
Onduleurs :
Communication :
+33 472 09 04 40
+33 472 09 04 41
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island :
+33 472 09 04 42
Power Plant Solutions
Sunny Central :
+33 472 09 04 43
India SMA Solar India Pvt. Ltd.
Mumbai +91 22 61713888