Freecom DVB T USB STICK - Manual (Página 31)

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Capítulo 5. Resolución de problemas
Este capítulo le ayudará a resolver los problemas que pueda experimentar durante la
instalación y el uso del equipo.
1. Freecom DVB-T Stick no funciona bien
Puede que no se haya completado la instalación del controlador. En la ficha
Hardware haga clic en "Administrador de dispositivos". Vaya a "Controladoras
de juegos, video y sonido" y en la lista verá "Receptor de TV Digital / Digital TV
Receiver". Si no lo ve, retome la instalación e instale los controladores de nuevo.
2. Windows no encuentra el Freecom DVB-T Stick
a. Compruebe si el Freecom DVB-T Stick está conectado al PC.
b. Antes de poner en marcha el Freecom DVB-T Stick, espere al menos 3 segundos
si es que acaba de enchufar el dispositivo al puerto USB.
c. Pruebe a reiniciar el sistema operativo.
d. En el "Panel de control" de Windows, abra el "Asistente para agregar o quitar
hardware" e instale los controladores que requiera.
e. Desenchufe el Freecom DVB-T Stick y vuelva a enchufarlo. Observe que entre la
desconexión y la conexión debe dejar pasar 3 segundos.
f. Enchufe el Freecom DVB-T Stick a otro puerto USB del PC.
3. Windows no encuentra el controlador del receptor USB de DTV
a. Durante la instalación cuide que en su unidad de CD-ROM se halle el CD-ROM
original.
b. Especifique el directorio correcto donde se hallen los controladores si es que los
controladores de Windows se instalan manualmente.
4. Instalación del software del receptor de TV digital
a. Ejecute el archivo "Setup.exe" del CD-ROM.
b. Para instalar el software siga las instrucciones del Asistente de instalación.
5. No se ve ningún canal cuando se usa la búsqueda automática.
a. Compruebe el cable de conexión entre el Freecom DVB-T Stick y la antena.
b. Cierre la aplicación. Desenchufe el Freecom DVB-T Stick y vuelva a enchufarlo.
Observe que entre la desconexión y la conexión debe dejar pasar 3 segundos.
Ponga en marcha el Freecom DVB-T Stick y pruebe de nuevo.
Resolución de problemas