Cybex 19060 Big Iron Combo Rack - Manual (Página 17)

Cybex 19060/19070 Combo Rack Owner’s Manual
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Envíe 5. el paquete a Cybex por UPS.
Attn: Customer Service Department
Cybex International, Inc.
1975 24th Ave SW
Owatonna, MN 55060
NOTA: El departamento de recepción de Cybex no aceptará las mercancías que se devuelvan sin un número
de RMA en la parte exterior del paquete ni los envíos que se realicen contra reembolso.
Piezas dañadas
Los materiales que resulten dañados en el envío no se devolverán para que sean abonados. Los
daños que se produzcan durante el envío son responsabilidad del transportista (UPS, Federal
Express, empresas de transportes, etc.)
Daños aparentes - Cuando reciba el envío, inspeccione todos los artículos detenidamente.
Si observa algún daño en la mercancía mediante una inspección visual, deberá indicarlo en el
justificante de entrega que le proporcionará el trabajador de la empresa de transportes y hacer que
éste lo firme. Si no lo hace tal y como se ha indicado, el transportista puede rechazar la reclamación
por daños que presente. El transportista le proporcionará el formulario que debe completar para
presentar la reclamación.
Daños ocultos - Si no ha observado ningún daño a simple vista en el momento de recibir el envío
pero los observa posteriormente, deberá informar de dichos daños al transportista tan pronto
como le sea posible. Cuando descubra el daño, deberá solicitar al transportista, por escrito o por
teléfono, que lleve a cabo una inspección de los materiales en los diez días posteriores a la fecha de
recepción de la mercancía. Guarde todos los paquetes y material de envío ya que forman parte del
proceso de inspección. El transportista le proporcionará un informe de la inspección y los formularios
que debe completar para presentar una reclamación por daños ocultos. La reclamación por los
daños ocultos es responsabilidad del transportista.