Solución de problemas – Compuprint 4051 Manual del usuario
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La siguiente tabla le ayudará a identificar y a resolver los problemas que puedan surgir
utilizando el alimentador automático de hojas. Si el problema no se encuentra en esta lista o no
se resuelve con ninguno de las métodos sugeridos, consultar con su proveedor.
Problema Causa
Solución
El contenedor(es) de hojas no está en
posición correcta
Colocar correctamente el contenedor de
hojas
El movimiento del rodillo no se
transfiere al alimentador automático
Verificar que el alimentador esté
correctamente instalado, sobretodo los
contactos de los mecanismos específicos
La impresora no está seleccionada en la
modalidad del alimentador automático
Seleccionar la modalidad del
alimentador automático, consultar en el
manual
El alimentador automático no contiene
papel
Cargar de nuevo el papel en los
contenedores
El alimentador
automático no carga
las hojas
Atasco del papel
Extraer el papel atascado y reagrupar
de nuevo las hojas
Las hojas no se han separado bien
Separar bien las hojas y reagrupar
Se carga más de una
hoja al mismo
tiempo
El papel está fuera de las específicas
estándar o se ha estropeado
Substituir el papel con un papel nuevo
según estándar
El papel avanza de
forma inclinada
El papel está estropeado
Quitar el papel del contenedor y
substituirlo con otro nuevo
El recolector de hojas está lleno
Vaciar el recolector de hojas
Expulsión no
correcta de las hojas
Las hojas no se ajustan a las
características específicas
Substituir las hojas por otras que
respeten las características específicas