Solución de problemas – Thuraya SatSleeve for iPhone Manual del usuario

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Pt

ɫɫɤɢɣ

Solución de problemas

Problema

Solución

La asociación
por Bluetooth no
funciona.

¿Ha probado a presionar el botón de
asociación durante 5 segundos?
Consulte la página 9.

No se pueden
realizar/recibir
llamadas.

¿Ha extendido la antena por completo?
¢+DFRPSUREDGRVLWLHQHVX¿FLHQWH
cobertura de red? Consulte la página 4.

No se oyen los
tonos de llamada.

¿Ha ejecutado la aplicación SatSleeve?
En caso de que la aplicación no esté activa,
habrá una alerta de vibración para las
llamadas o mensajes entrantes.

La batería no se
carga.

¿Ha comprobado si el interruptor de la
batería de respaldo está apagado?
Si está encendido, se cargará la batería
del iPhone en lugar de la del dispositivo
SatSleeve.

El dispositivo
SatSleeve no
carga el iPhone,
incluso aunque el
interruptor de la
batería de respaldo
esté encendido.

Para cargar el iPhone mediante el
dispositivo SatSleeve, la batería de este
GHEHHVWDUORVX¿FLHQWHPHQWHFDUJDGDR
conectada al cargador.

Problema

Solución

En el teléfono
aparece Solo
emerg.

¿Ha comprobado si la tarjeta SIM está
sucia o dañada?
La tarjeta SIM debe estar activa. Cuando se
encuentre en el extranjero, deberá habilitar
el servicio de itinerancia si utiliza una
tarjeta SIM que no sea de Thuraya en el
dispositivo SatSleeve.

No hay red

Asegúrese de que se encuentra en un
OXJDUVLQREVWiFXORVWDOHVFRPRHGL¿FLRV
elevados, árboles altos o montañas.

Las llamadas en
modo satélite se
interrumpen cuando
hay una llamada por
GSM o 3G entrante.

El dispositivo SatSleeve está diseñado para
dar prioridad a las llamadas por GSM o 3G.
Por lo tanto, cuando se recibe una llamada
por GSM o 3G mientras hay una llamada
por satélite en curso, esta se interrumpirá.

No es posible
establecer conexión
con la red Wi-Fi
del dispositivo
SatSleeve.

Compruebe la contraseña de la conexión
Wi-Fi en el dispositivo SatSleeve y en el
iPhone.

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