Solución de problemas – Thuraya SatSleeve for Android Manual del usuario

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Bi

De

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Fr

It

Pt

ɫɫɤɢɣ

Solución de problemas

Problema

Solución

La asociación
por Bluetooth no
funciona.

Pruebe a presionar el botón de
asociación durante 5 segundos.
&RQVXOWHODSiJLQD

No se pueden
realizar/recibir
llamadas.

Extienda la antena por completo y
FRPSUXHEHVLWLHQHVX¿FLHQWHFREHUWXUD
GHUHG&RQVXOWHODSiJLQD

No se oyen los
tonos de llamada.

¢(VWiDFWLYDODDSOLFDFLyQ6DW6OHHYH"
En caso de que la aplicación no esté
DFWLYDKDEUiXQDDOHUWDGHYLEUDFLyQ
para las llamadas o mensajes entrantes.

La batería no se
carga.

Compruebe que el cargador esté
¿UPHPHQWHFRQHFWDGRDOGLVSRVLWLYR
SatSleeve.

En el teléfono
aparece Solo
emerg.

&RPSUXHEHVLODWDUMHWD6,0HVWiVXFLD
RGDxDGD
La tarjeta SIM debe estar activa. Si
VHHQFXHQWUDHQHOH[WUDQMHURGHEHUi
habilitar el servicio de itinerancia si
utiliza una tarjeta SIM que no sea de
Thuraya en el dispositivo SatSleeve.

Problema

Solución

No hay red

Asegúrese de que la línea de visión con
el satélite no se encuentre obstruida por
HGL¿FLRVHOHYDGRViUEROHVRPRQWDxDV

Las llamadas en
modo satélite
se interrumpen
cuando hay una
llamada por GSM
o 3G entrante.

(OGLVSRVLWLYR6DW6OHHYHHVWiGLVHxDGR
para dar prioridad a las llamadas por
GSM o 3G. Por lo tanto, cuando se
recibe una llamada por GSM o 3G
mientras hay una llamada por satélite
HQFXUVRpVWDVHLQWHUUXPSLUi

No es posible
establecer
conexión con
la red Wi-Fi
del dispositivo
SatSleeve.

&RPSUXHEHODFRQWUDVHxDGHOD
conexión Wi-Fi en la aplicación
SatSleeve y en el teléfono.

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