EXFO FTB-5800 Chromatic Dispersion Analyzer for FTB-400 - Manual (Página 95)

Garantía
Analizador de dispersión cromática 89
Certificado
Certificado
EXFO certifica que este equipo cumple las especificaciones publicadas en
el momento de salida de la fábrica.
Servicio y reparaciones
EXFO se compromete a ofrecer servicio al producto y reparaciones en los
cinco años siguientes a la fecha de compra.
Para enviar cualquier equipo para servicio o reparación:
1. Llame a alguno de los centros de asistencia autorizados de EXFO
(consulte EXFO Centros de asistencia en todo el mundo en página 91).
El personal de asistencia determinará si el equipo necesita servicio,
reparación o calibración.
2. Si se debe devolver el equipo a EXFO o a un centro de asistencia
autorizado, el personal de asistencia emitirá un número de
Autorización de Devolución de Compra (RMA) y proporcionará una
dirección para la devolución.
3. Realice una copia de sus datos, si es posible, antes de enviar la unidad
a reparar.
4. Empaquete el equipo en su embalaje original. Asegúrese de incluir
una descripción o informe en el que se detalle con precisión el defecto
y las condiciones en las que se observó.
5. Remita el equipo, tras pagar los costes de envío, a la dirección que le
indique el personal de asistencia. Asegúrese de indicar el número RMA
en la nota de envío. EXFO rechazará y devolverá todos los paquetes
que no incluyan un número RMA.