KGUARD Security EL1622 - Manual (Página 41)

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Solucionar problemas y preguntas más frecuentes
DVR - Manual del usuario
41
Problema Solución posible
No puedo acceder al cliente
Web.
• Compruebe si el cable de red está correctamente conectado a la unidad DVR.
• Compruebe si la configuración de red está correctamente configurada.
Consulte la sección “3.1 Configuración de red en la unidad DVR” en la página
23.
• Asegúrese de que tiene Internet Explorer 6 o superior.
No puedo acceder a la unidad
DVR a través de mi teléfono
móvil.
• Compruebe si el cable de red está correctamente conectado a la unidad DVR.
• Compruebe si la configuración de red está correctamente configurada.
Consulte la sección “3.1 Configuración de red en la unidad DVR” en la página
23.
• Asegúrese de que la utilidad del dispositivo móvil está correctamente instalada
en el teléfono móvil.
Preguntas más frecuentes
P+F Respuesta
¿Cómo comprobar el
código QR de la unidad
DVR?
• Vaya a Main Menu (Menú principal) > SYSTEM (SISTEMA) y, a continuación,
seleccione la ficha Info (Información). El código QR se mostrará en el campo
DVRID.
¿Qué significa una “H”
en la pantalla?
• Significa que la unidad de disco duro no se puede detectar o su formato no es
correcto.
La unidad DVR, está
caliente al tacto,
¿supondrá esto un
problema?
• Para obtener un rendimiento y fiabilidad continuos, asegúrese de proporcionar
una ventilación adecuada alrededor de la unidad y mantenga esta alejada de la luz
solar directa o de fuentes de calor.
¿Se puede actualizar la
unidad de disco duro
con una unidad de disco
duro de PC estándar?
• Sí, se puede utilizar una unidad de disco duro de 3,5” con una conexión SATA. Sin
embargo, para que la fiabilidad sea constante, se recomienda utilizar una unidad
de disco duro CCTV/AV.
¿Es posible grabar y
reproducir archivos
previamente grabados
simultáneamente?
• Sí, entrando en el menú Reproducir, las grabaciones existentes se pueden
reproducir mientras la grabación está en curso.
¿Es posible eliminar
grabaciones individuales
de la unidad?
• No, solamente puede eliminar todas las grabaciones simultáneamente. Si desea
eliminar las grabaciones, tiene que dar formato a la unidad de disco duro.
Advertencia:
Al dar formato a la unidad de disco duro se borrarán todas las grabaciones existentes.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos antes de llevar a cabo
esta acción.
¿Es posible ver el
sistema en Mac o Linux?
• Sí. El sistema se puede utilizar en un teléfono móvil o a través de Safari o
Windows ® Internet Explorer.