Antes de solicitar ayuda especializada – Philips 28PW778B Manual del usuario
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Antes de solicitar ayuda especializada
Por favor, haga estas simples revisiones antes de solicitar asistencia especializada. Estos consejos
le ayudarán a ahorrar tiempo y dinero, ya que los cargos por la instalación de la TV y el ajuste de
los controles del cliente no se cubren en su garantía.
Síntoma
Aspectos a verificar o acciones a seguir
Manchas de color
(áreas no
uniformes)
• Desconecte el suministro principal de energía del Televisor. Espere
20 minutos antes de encender de nuevo.
"Fantasmas" o
imagen doble;
Teletexto ilegible.
• Esto puede deberse a que la señal que recibe la antena es
interceptada por edificios altos o cerros. El uso de una antena
direccional puede mejorar la recepción.
No enciende
•
Revise que el cable principal de alimentación esté conectado
correctamente.
•
Desconecte la TV, espere 60 segundos e inserte el conector
nuevamente. Encienda la televisión de nuevo.
No hay imagen
•
Revise la conexión de la antena en la parte posterior del Televisor
para comprobar si está correctamente conectada a la conexión de
entrada de TV.
•
Posiblemente se deba a una falla en la estación emisora. Pruebe con
otro canal.
•
Incremente el contraste primero y después el brillo.
Hay imagen pero
no hay sonido
•
Incremente el control VOLUME.
•
Compruebe que la televisión no esté silenciada, presione el botón
i)K en el control remoto.
•
Cuando no se detecta ninguna señal de TV, el televisor
automáticamente desactiva el sonido.
Esta es una forma de operación normal y no es indicio de un mal
funcionamiento.
El sonido
funciona
correctamente
pero el color es
débil o anormal, o
no hay imagen
• Ajuste los controles de brillo y contraste.
Imagen con nieve
(pequeñas
manchas blancas
intermitentes) y
ruido
• Revise la conexión de antena.
Líneas punteadas
horizontales
•
Posible interferencia eléctrica (ocasionada por ejemplo por
secadoras de pelo, luces de neón cercanas, etc.).
• Apague el equipo.
Aparece una línea
blanca a través de
la pantalla
• Apague el aparato inmediatamente y consulte al personal de
servicio especializado.
El Televisor no
responde al
control remoto
•
Compruebe si las baterías están en buen estado.
•
Limpie las lentes del sensor para el control remoto en la TV.
•
El rango de operación entre el control remoto y la TV no debe ser
mayor de 6 metros.
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