Apéndice, Solución de problemas – Mediasonic HW100STB Manual del usuario
Página 15

Solución de problemas
Si tiene alguna dificultad con el televisor digiyal set-top-receptor, existen varias posibilidades
que deben investigar antes de llamar a un técnico de servicio.
Problema
Posibles Causas
Qué Hacer
La pantalla en el panel
frontal no se enciende
El cable de alimentación no está
conectado
Compruebe que el cable de
alimentación está conectado
a la toma de alimentación
No hay sonido ni imagen
El receptor está en modo de espera
Pulse la tecla POWER en el
panel delantero para cambiar
al modo de funcionamiento
No hay señal cuando se
seleccionan los canales
El cable de señal está
desconectado
Conecte el cable de señal de
forma segura
Los parámetros del programa son
incorrectos
Establecer los parámetros
correctos
Sólo imagen, pero no hay
sonido
Cable de audio no está conectado
de forma segura
Conectarlo de forma segura
Sistema en modo MUTE
Pulse la tecla MUTE en el
mando a distancia para
restaurar el volumen
El volumen está ajustado al mínimo
Aumentar el volumen al nivel
adecuado
Parámetro de configuración de
audio es incorrecto
Por favor, vaya al menú de
Configuración de Audio,
seleccionar el modo
apropiado de audio y el
idioma de audio adecuado
Sólo sonido, pero no
aparece ninguna imagen
Cable de vídeo no está conectado
de forma segura
Conecte el cable de vídeo de
forma segura
El canal actual está en modo de
radio
Normal
Vídeo y audio no
coinciden o sonido
anormal
El canal de audio no está
configurado correctamente
Seleccione el canal de audio
adecuado
La imagen es fija o
fenómeno de mosaico
Señal es demasiado débil
Asegúrese de que el cable de
señal se ha conectado bien
Unidad de control remoto
no funciona
RCU no está dirigido hacia el
sensor en el panel frontal
Apunte al sensor en panel
frontal
No es suficiente energía en la
batería del mando a distancia
Cambiar la batería
PRECAUCIÓN: Si el problema aún perduran después de haber hecho todo esto. No abra
el receptor usted mismo! Por favor, contacte con el concesionario y el personal
capacitado le ayudará.
13
Apéndice