Dell Studio 1735 (Mid 2008) - Manual (Página 4)

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Contenido
Bloqueos y problemas con el software . . . . . . . . . 47
El ordenador no se enciende . . . . . . . . . . . . 47
El ordenador no responde . . . . . . . . . . . . . 47
Un programa no responde o se bloquea
repetidamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Se ha diseñado un programa para un sistema
operativo anterior de Microsoft
®
Windows
®
. . . 48
Aparece una pantalla azul fija . . . . . . . . . . . 48
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . 48
Problemas de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . 49
Solución de problemas de software y hardware
en el sistema operativo Windows Vista
®
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Restauración del sistema operativo . . . . . . . . . . 51
Uso de la opción Restaurar sistema de
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4 Obtención de ayuda
. . . . . . . . . . . . . . . .
55
Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Asistencia técnica y servicio al cliente . . . . . . 56
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Servicio AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Servicio automatizado para averiguar el estado
de un pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Problemas con su pedido . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Información sobre productos . . . . . . . . . . . . . . 58
Devolución de artículos para su reparación en
garantía o para la devolución de su importe . . . . . . 58