Dell Vostro 420 (Late 2008) - Manual (Página 8)

personalizada)
Symptom Tree
(Árbol de
síntomas)
Esta opción permite que seleccione pruebas a partir de un síntoma del problema que tenga. Esta opción
presenta una lista de los síntomas más comunes.
NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para comprobar a fondo el estado de los
dispositivos del equipo.
Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema.
Anote el código de error y la descripción del problema exactamente como aparecen y siga las instrucciones de la pantalla. Si
no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell ).
NOTA: cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del equipo
se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba.
Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas ejecutadas mediante las opciones Custom Test
(Prueba personalizada) y Symptom Tree (Árbol de síntomas).
Ficha Función
Results
(Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors
(Errores)
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene información de configuración para todos los dispositivos del programa de
configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestra dicha información en la lista de
dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.
NOTA: es posible que en la lista de dispositivos no figuren los nombres de todos los componentes
instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al equipo.
Parameters
(Parámetros)
Permite personalizar la prueba, si procede, cambiando su configuración.
Solución de problemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del equipo:
Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y
asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente.
Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de
asistencia a diagnosticar y corregir el problema.
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo
que puede ser que no funcionen si configura su equipo Dell™ con la vista clásica de Windows.
Problemas con la batería
PRECAUCIÓN: existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Sustituya