Dell PowerEdge R810 - Manual (Página 208)

208 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una controladora de
almacenamiento
NOTA: Cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora
SAS o PERC, consulte también la documentación del sistema operativo y de la
controladora.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los
diagnósticos en línea” en la página 213.
2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora SAS o PERC esté habilitada. Consulte “Uso del programa de
configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 73.
3 Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir
el programa de la utilidad de configuración:
• <Ctrl><C> para una controladora SAS
• <Ctrl><R> para una controladora PERC
Consulte la documentación de la controladora para obtener información
sobre los valores de configuración.
4 Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y
reinicie el sistema.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los
técnicos de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las
tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones
que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se
entregan con el producto.
5 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de
la toma eléctrica.
6 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 104.
7 Asegúrese de que la tarjeta controladora esté bien encajada en el conector
de la placa base. Consulte “Tarjeta controladora de almacenamiento
integrada” en la página 152.