Dell U2413 Monitor - Manual (Página 64)

comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Reinicie el equipo en modo seguro.
En caso del U2713H: Si está utilizando una conexión DVI, asegurarse de que se utiliza un cable DVI de
enlace dual (suministrado con el monitor).
Comprobar la conexión. Desenchufar y volver a conectar si es necesario.
Cuestiones relativas a la seguridad Señales visibles de humo o centellas No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas intermitentes El monitor se enciende y se apaga Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
Faltan colores Faltan colores en la imagen Realice la función de comprobación automática.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Color equivocado El color de la imagen no es correcto Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a Gráficos o Vídeo,
dependiendo de la aplicación.
Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de color. Ajuste el valor de
las componentes R/G/B en el menú OSD de Configuración de color si se ha desactivado la Administración
de color.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración avanzada.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Retención de una imagen estática
que ha permanecido mucho tiempo
en el monitor
Aparecen sombras de una imagen
estática en la pantalla
Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso
(para más información, consulte Modos de administración de energía ).
También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos Qué experimenta Posibles soluciones
La imagen de la pantalla es
demasiado pequeña
La imagen está centrada en la
pantalla pero no llena todo el área de
visionado
Compruebe la configuración de relación de aspecto en el menú OSD de configuración
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
No se puede ajustar el monitor
mediante los botones del panel
frontal
La OSD no aparece en la pantalla Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor.
Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está, presione sin soltar el botón anterior durante 10
segundos para desbloquearlo. Consulte la sección Bloqueo del menú .
No se recibe ninguna señal de
entrada al pulsar los controles de
usuario
Sin imagen, la luz LED es de color
blanco.
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro de energía
moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el cable si es
necesario.
Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no ocupa toda la pantalla. La imagen no ocupa toda la altura o
anchura de la pantalla
Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la
imagen a pantalla completa.
Ejecute el diagnóstico integrado:
No aparecerán imágenes al utilizar la
conexión DP al PC
Pantalla en negro Comprobar con qué estándar DP (DP1.1a o DP1.2) está certificada la tarjeta gráfica. Descargar e instalar
la última versión del software de la tarjeta gráfica.
Algunas tarjetas gráficas con DP1.1a no soportan monitores con DP1.2. Cambiar la configuración DP del
monitor para que coincida con la tarjeta gráfica siguiendo las instrucciones del apartado " Conexión del
monitor para la función DP MST ”.