Dell Inspiron 1318 (Mid 2008) - Manual (Página 48)

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Obtención de ayuda
comandos con el teclado, que proporcione
información detallada durante las operaciones
o que pruebe otros procedimientos para
solucionar problemas que únicamente pueden
realizarse con el ordenador. Asegúrese de tener
a mano la documentación del ordenador.
Lista de verificación de diagnósticos
Nombre: •
Fecha: •
Dirección: •
Teléfono: •
Etiqueta de servicio (código de barras en la •
parte posterior o inferior del equipo):
Código de servicio urgente:
•
Número de autorización para devolución •
de material (si le fue proporcionado por un
técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:
•
Dispositivos: •
Tarjetas de expansión: •
¿El conectado está conectado a una red? •
Sí/No
Red, versión y adaptador de red:
•
Programas y versiones: •
Consulte la documentación del sistema
operativo para determinar el contenido de los
archivos de inicio del equipo. Si el ordenador
está conectado a una impresora, imprima todos
los archivos. Si no, anote el contenido de cada
uno antes de llamar a Dell.
Mensaje de error, código de sonido o código •
de diagnóstico:
Descripción del problema y procedimientos
•
de solución de problemas que haya realizado: