Dell Inspiron 9200 - Manual (Página 70)

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Solución de problemas
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AVISO:
Al utilizar la función Restaurar PC se borrarán permanentemente todos los datos de la unidad de
disco duro y se quitarán las aplicaciones que se instalaron después de haber recibido el equipo. Si es
posible, cree una copia de seguridad de los datos antes de utilizar la función Restaurar PC.
Para utilizar la función Restaurar PC:
1 Encienda la computadora.
Durante el proceso de inicio, aparecerá una barra azul con www.dell.com en la parte superior
de la pantalla.
2 Pulse <Ctrl><F11> en el momento exacto que vea la barra azul.
Si no pulsa <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el equipo termine el reinicio y vuelva a
reiniciarlo de nuevo.
AVISO:
Si no desea continuar con la función Restaurar PC, haga clic en Reiniciar en el siguiente paso.
3 En la pantalla siguiente que aparezca, haga clic en Restaurar.
4 En la pantalla siguiente, haga clic en Confirmar.
El proceso de restauración tardará de 6 a 10 minutos aproximadamente para finalizar.
5 Cuando se le indique, haga clic en Terminar para reiniciar el equipo.
NOTA:
No apague el equipo manualmente. Haga clic en Terminar y deje que el equipo se reinicie
completamente.
6 Cuando se le indique, haga clic en Sí.
El equipo se reiniciará. Puesto que el equipo se restaura a su estado operativo original, las
pantallas que aparecen, como, por ejemplo, la pantalla Contrato de licencia del usuario final,
son las mismas que aparecen cuando se enciede el equipo por primera vez.
7 Haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Restaurar sistema y, a continuación, el equipo se reinicia.
8 Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar.
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no
está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para
solucionar la incompatibilidad.
Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas.
1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Ayuda y asistencia.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Búsqueda y haga clic en
la flecha para empezar la búsqueda.
3 Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la lista
Search Results (Resultados de la búsqueda).
En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic primero
en I need to resolve a hardware conflict on my computer (Necesito resolver un conflicto de
hardware de mi equipo) y, a continuación, en Next (Siguiente).