Dell Precision 370 - Manual (Página 116)

Los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell son una utilidad que sirve para probar la unidad de
disco duro a fin de solucionar o confirmar la existencia de errores en dicha unidad.
1. Encienda el ordenador (si ya está encendido, reinícielo).
2. Cuando aparezca F2 = Setup (F2 = Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse
<Ctrl><Alt><d>.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Ejecute una comprobación de disco —
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
Windows 2000
1. Haga doble clic en el icono Mi PC del escritorio de Windows.
2. Haga clic en la ficha Herramientas.
3. En Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
4. Haga clic en Iniciar.
MS-DOS®
Escriba scandisk x: en la línea de comandos de MS-DOS, donde x es la letra de la unidad de disco duro, y
pulse <Intro>. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Mi PC.
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: conecte el módem únicamente a un conector de teléfono analógico. El módem no funciona si está conectado a
una red telefónica digital.
Compruebe la configuración de seguridad de Microsoft Outlook® Express — Si no puede abrir los
archivos que se adjuntan a los mensajes de correo electrónico, realice las siguientes operaciones:
1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas, luego en Opciones y, a continuación, en Seguridad.
2. Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos para quitar la marca de
verificación.
Compruebe la conexión de la línea telefónica —
Compruebe el conector de teléfono —
Conecte el módem directamente a la toma de teléfono de la pared —
Utilice otra línea telefónica —
Verifique que la línea telefónica está conectada al conector del módem. El conector tiene a su lado una
etiqueta verde o un icono de conector.
Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.
Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo, un contestador
automático, una máquina de fax, un supresor de sobrevoltaje o un divisor de línea, omítalos y utilice el
teléfono para conectar el módem directamente a la toma de teléfono de la pared. Si utiliza una línea con