Dell Inpsiron 560 (Late 2009) - Manual (Página 36)

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Solución de problemas
Windows Vista ®
Haga clic en 1. Inicio → Panel de
control → Programas→ Usar un programa
antiguo con esta versión de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
2.
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en
3.
pantalla.
Windows ® 7
Haga clic en 1. Inicio → Panel de
control → Programas→ Ejecutar programas
creados para versiones anteriores de
Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
2.
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en
3.
pantalla.
Si tiene otros problemas de software:
Realice inmediatamente una copia de •
seguridad de los archivos.
Utilice un programa de detección de virus •
para comprobar el disco duro o los CD.
Guarde y cierre los archivos o programas
•
abiertos y apague el equipo mediante el
menú Inicio .
Compruebe la documentación del software •
o póngase en contacto con el fabricante del
mismo para obtener información sobre la
resolución de problemas:
Asegúrese de que el programa es –
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
Asegúrese de que el equipo cumple
–
los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software
para obtener más información.
Compruebe si el programa se ha instalado
–
y configurado correctamente.
Verifique que los controladores del dispositivo
–
no entran en conflicto con el programa.
Si es necesario, desinstale y vuelva a
–
instalar el programa.