Problemas con el fax – Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer Manual del usuario

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Problemas con el fax

Problema

Soluciones

La impresora multifunción no funciona, la
pantalla está apagada y los botones
tampoco funcionan.

Desconecte el cable de corriente y vuelva a conectarlo.
Compruebe que el equipo tenga suministro eléctrico.

No se oye ningún tono de marcado.

Compruebe que la línea telefónica esté conectada
correctamente. Consulte la

página 29

.

Compruebe que la toma de teléfono funcione
conectándole otro terminal.

Los números almacenados en la memoria
no se marcan correctamente.

Compruebe que los números estén bien almacenados en la
memoria. Imprima una lista de teléfonos, consultando la

página 133

.

El documento no entra en la impresora
multifunción.

Compruebe que el documento no esté arrugado y que lo
coloca de la forma adecuada. Compruebe que el
documento tenga el tamaño adecuado, ni demasiado
grueso ni demasiado delgado.
Compruebe que la cubierta del ADF (alimentador de
documentos automático) esté bien cerrada.

Los faxes no se reciben automáticamente

Debe estar seleccionado el modo de fax.
Compruebe que haya papel en la bandeja.
Verifique si la pantalla muestra “Memoria llena”.

La impresora multifunción no imprime.

Compruebe que el documento esté cargado en el ADF o
en la lente de escaneado.
En la pantalla debería aparecer “Enviando”.
Compruebe que el equipo de fax al que está realizando
el envío pueda recibir faxes.

El fax recibido presenta espacios en blanco
o una calidad baja.

Puede que el equipo de fax que ha realizado el envío no
funcione correctamente.
A veces, este tipo de error se debe al exceso de
interferencias en la línea telefónica.
Compruebe la impresora multifunción realizando una
copia.
Es posible que el cartucho de tóner esté vacío. Sustituya
el cartucho de tóner, consultando la

página 157

.

Algunas de las palabras del fax recibido se
ven distorsionadas.

Es probable que el equipo de fax que ha realizado el envío
haya sufrido un atasco de papel.

Aparecen líneas en los documentos que
envía.

Compruebe si la lente de escaneado tiene marcas de suciedad
y límpielas. Consulte la

página 154

.

La impresora multifunción marca un
número, pero falla la conexión con otra
máquina de fax.

Es posible que el otro equipo de fax esté apagado, no tenga
papel o no pueda responder a llamadas entrantes. Hable con
el operador de dicho equipo para pedirle que solucione el
problema.

Los documentos no se guardan en la
memoria.

Puede que no haya suficiente memoria para guardar el
documento. Si la pantalla muestra el mensaje Memoria
llena”
, elimine los documentos que ya no necesite de la
memoria y restaure el documento.

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