Dell Serial Attached SCSI 6iR Integrated and Adapter - Manual (Página 55)

Solución de problemas
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Solución de problemas
Si desea obtener ayuda sobre la resolución de los problemas que surjan con la
controladora SCSI de conexión serie (SAS) 6/iR de Dell™, Póngase en contacto
con Dell o visite la página web de asistencia de Dell (support.dell.com).
Orden de inicio del BIOS
Si desea iniciar desde la controladora, asegúrese de que está establecida
correctamente en el orden de inicio del BIOS. Consulte la documentación
del sistema para obtener más información.
Problemas generales
NOTA:
Para obtener información adicional sobre solución de problemas, consulte las
guías del usuario de SAS RAID Storage Manager y de OpenManage Storage Services.
Tabla 6-1. Problemas generales
Problema Solución recomendada
Se muestra el mensaje
No Physical Disks
Found (No se han
encontrado discos físicos)
durante la instalación de un
CD de un sistema operativo
Windows.
Este mensaje aparece por uno de los motivos siguientes:
• El controlador no es compatible con el sistema
operativo (aplicable únicamente a los sistemas
operativos Windows 2003 y Windows XP).
• El BIOS de la controladora está desactivado.
• Los discos físicos no están conectados o no están
colocados de manera correcta.
A continuación figuran las soluciones
correspondientes a las tres causas del mensaje:
• Pulse <F6> para instalar el controlador de dispositivo
durante la instalación.
• Abra la utilidad de configuración del BIOS para activar
el BIOS. Consulte “BIOS de SAS 6/iR” en la página 39.
• Compruebe si los discos físicos están conectados o
colocados correctamente.