Solución de problemas de dispositivos usb, Solución de problemas del ratón – Dell POWEREDGE 1855 Manual del usuario
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posterior.
4.
Si está conectando un teclado al conector del cable personalizado del panel frontal, pruebe el teclado y el cable personalizado del panel frontal en otro
módulo de servidor, si es posible.
5.
Si el teclado no funciona desde el módulo KVM del panel posterior, asegúrese de que el indicador de selección KVM del panel frontal del módulo de
servidor muestra una luz verde. En caso contrario, presione el botón de selección KVM. Vea la
figura 2
-3
.
6.
Si hay dos o más módulos de servidor instalados en el chasis, presione el botón de selección KVM en otro módulo de servidor.
Si el teclado está conectado al módulo KVM del panel posterior y funciona con otro módulo de servidor, es posible que haya que volver a asentar el
primer módulo de servidor. Consulte "
Módulos de servidor
" en la sección "Instalación de opciones del sistema". Si al volver a asentar el módulo de
servidor no se soluciona el problema, puede que el módulo de servidor sea defectuoso. Consulte "
Obtención de ayuda
".
7.
Cambie el teclado por un teclado que sepa que funciona correctamente y repita el
. Si el teclado no funciona con ningún módulo de
servidor, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas del ratón
Problema
l
Un mensaje del sistema indica un síntoma de problema con el ratón
l
Ratón o cable del ratón
l
Cable personalizado de teclado/vídeo/ratón (KVM)
l
Módulo de servidor
Acción
1.
Asegúrese de que los módulos de servidor están encendidos.
2.
Compruebe la conexión del ratón al cable personalizado.
3.
Compruebe la conexión del cable personalizado al conector del cable personalizado del panel frontal del módulo de servidor o al módulo KVM del panel
posterior.
4.
Si está conectando un ratón al conector del cable personalizado del panel frontal, pruebe el ratón y el cable personalizado del panel frontal en otro
módulo de servidor, si es posible.
5.
Si el ratón no funciona desde el módulo KVM del panel posterior, asegúrese de que el indicador de selección KVM del panel frontal del módulo de
servidor muestra una luz verde. En caso contrario, presione el botón de selección KVM. Vea la
figura 2
-3
.
6.
Si hay dos o más módulos de servidor instalados en el chasis, presione el botón de selección KVM en otro módulo de servidor.
Si el ratón está conectado al módulo KVM del panel posterior y funciona con otro módulo de servidor, es posible que haya que volver a asentar el primer
módulo de servidor. Consulte "
Módulos de servidor
" en la sección "Instalación de opciones del sistema". Si al volver a asentar el módulo de servidor no
se soluciona el problema, puede que el módulo de servidor sea defectuoso. Consulte "
Obtención de ayuda
".
7.
Cambie el ratón por un ratón que sepa que funciona correctamente y repita el
y el
. Si el ratón no funciona con ningún módulo de servidor,
consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas de dispositivos USB
NOTA:
tras presionar el botón de selección KVM, espere aproximadamente dos segundos para que las funciones KVM cambien a otro módulo de
servidor.
NOTA:
los dispositivos de ratón USB sólo pueden conectarse al cable personalizado del panel frontal, mientras que los dispositivos de ratón PS/2 sólo
pueden conectarse al cable personalizado del panel posterior.
NOTA:
consulte "
Módulos KVM
" en "Indicadores, códigos y mensajes" para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar un módulo de servidor
desde el teclado conectado al módulo KVM.
NOTA:
tras presionar el botón de selección KVM, espere aproximadamente dos segundos para que las funciones KVM cambien a otro módulo de
servidor.
NOTA:
los dispositivos USB sólo pueden conectarse al cable personalizado del panel frontal.
La longitud total de un cable USB no debe superar los 3 m.