Dell PowerEdge R210 - Manual (Página 63)

6. Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y a la controladora.
7. Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
8. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema .
Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda .
Solución de problemas de una unidad de copia de seguridad en cinta
1. Pruebe a utilizar un cartucho de cinta diferente.
2. Asegúrese de que los controladores de dispositivo para la unidad de cinta estén instalados y configurados correctamente. Consulte la documentación
de la unidad de cinta para obtener más información acerca de los controladores de dispositivo.
3. Vuelva a instalar el software de copia de seguridad en cinta como se indica en la documentación de dicho software.
4. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de cinta esté completamente conectado al puerto externo de la tarjeta controladora.
5. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
6. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema .
7. Recoloque la tarjeta controladora en la ranura para tarjeta de expansión.
8. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de cinta esté bien conectado a la unidad de cinta y al conector de la tarjeta controladora (SAS o
SCSI).
9. Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad y a la placa base.
10. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema .
11. Para unidades de cinta SCSI, compruebe que la unidad de cinta esté configurada para un número de identificación SCSI exclusivo y que esté o no
terminada en función del cable de interfaz utilizado para conectar la unidad.
Consulte la documentación de la unidad de cinta para ver las instrucciones sobre cómo seleccionar el número de identificación SCSI y cómo habilitar o
deshabilitar la terminación.
12. Ejecute las pruebas de diagnóstico en línea adecuadas. Consulte Ejecución de los diagnósticos del sistema .
Si no puede resolver el problema, consulte Obtención de ayuda .
Solución de problemas de una unidad
de disco duro
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Ejecución de los diagnósticos del sistema .
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen a continuación.
2. Si el sistema dispone de una tarjeta controladora RAID y las unidades de disco duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos
siguientes:
a. Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configuración del adaptador host, pulsando <Ctrl><R> en el caso de una controladora
PERC o <Ctrl><C> si se trata de una controladora SAS.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para obtener información sobre la utilidad de configuración.
b. Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de disco duro para la matriz RAID.
c. Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. Consulte Extracción de una unidad de disco duro .
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo
únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Lea y siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el producto.
PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar,
realice una copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.