Problemas con el escáner – Dell XPS 630i (Early 2008) Manual del usuario
Página 126

126
Solución de problemas
3
Haga clic en Propiedades
→ Puertos. Si se trata de una impresora paralela, asegúrese
de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: es LPT1 (Puerto de
impresora). Si se trata de una impresora USB, asegúrese de que la opción Imprimir en
los siguientes puertos: es USB.
Windows Vista:
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Hardware y sonido→ Impresora.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3
Haga clic en Propiedades y en Puertos.
4
Ajuste la configuración, según sea necesario.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DE
LA
IMPRESORA
:
Consulte la
documentación de la impresora para obtener información acerca de la reinstalación del
controlador de impresora.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el
fabricante del mismo.
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
ESCÁNER
:
Consulte la documentación del
escáner para obtener información sobre configuración y solución de problemas.
D
ESBLOQUEE
EL
ESCÁNER
:
Asegúrese de que el escáner está desbloqueado (si el
escáner dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo).
R
EINICIE
EL
ORDENADOR
Y
VUELVA
A
PROBAR
EL
ESCÁNER
R
EVISE
LAS
CONEXIONES
DE
CABLES
:
• Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones
de los cables.
• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al
ordenador.
C
OMPRUEBE
QUE
M
ICROSOFT
W
INDOWS
RECONOCE
EL
ESCÁNER
:
Windows XP:
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Escáneres y
cámaras.
2
Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.