Dell P2314T Multi Touch Monitor with LED - Manual (Página 39)

Solucionar problemas 39
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
Asegúrese de que el cable de pantalla que conecta
el monitor a su ordenador esté conectado de
forma correcta y segura.
Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
Ejecute la comprobación automática del monitor
para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación
automática.
Ausencia de
color
Ausencia de
color de la
imagen
• Realice una comprobación automática del
monitor.
• Asegúrese de que el cable de pantalla que
conecta el monitor a su ordenador esté
conectado de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya clavijas dobladas o rotas
en el cable de pantalla y en los puertos.
Color incorrecto
Color de
imagen
incorrecto
• Cambie el modo de configuración de color en el
menú OSD Configuración de color a Gráficos o
Vídeo dependiendo de la aplicación.
• Pruebe con otra configuración preestablecida
de color en el menú OSD Configuración de
color. Ajuste el valor R/G/B en el menú OSD
Configuración de color si la administración de
color está desactivada.
• Cambie el formato de color de entrada a RGB
PC o YPbPr en el menú OSD Configuración
avanzada.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención
de imagen
provocada
por dejar una
imagen estática
en el monitor
durante un
prolongado
período de
tiempo
Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
mostrada
• Utilice la función administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se utilice (para
obtener más información, consulte Modos de
administración de energía).
• Utilice un protector de pantalla de cambio
dinámico.
Problemas
relacionados
con la seguridad Señales visibles
de humo o
chispas No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas. Póngase en
contacto con Dell inmediatamente.