Problemas comunes – Dell ST2220T Monitor Manual del usuario

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4.

Asegúrese de que el aspecto de la pantalla es el normal. 

5.

Pulse de nuevo el botón de acceso directo 4 del panel frontal. El color de la pantalla cambiará a rojo. 

6.

Repita el paso 5 para analizar los colores verde, azul, negro y blanco de la pantalla.

La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla en blanco. Para salir, pulse de nuevo el botón de acceso directo 4

.

Si no detecta ningún problema en la pantalla tras usar la herramienta de diagnóstico incorporada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe 
la tarjeta de vídeo y el ordenador.

Problemas comunes

La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones. 

Síntomas comunes

Qué es lo que ve

Posibles soluciones

No hay vídeo/el LED 
de encendido está 
apagado

Sin imagen

l

Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y segura. 

l

Compruebe que la toma de corriente funciona correctamente al utilizar cualquier otro equipo eléctrico. 

No hay vídeo/el LED 
de encendido está 
apagado

Sin imagen o sin
brillo

l

Aumente los controles de brillo y contraste mediante la OSD.

l

Realice función de comprobación automática. 

l

Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo. 

l

Pulse la Tecla de acceso directo para recuperar el menú OSD de selección de origen de entrada. Seleccione 
la fuente de entrada correcta.

l

Ejecute el diagnóstico incorporado. 

Enfoque deficiente

Imagen borrosa,
deformada o doble

l

Realice un ajuste automático mediante la OSD. 

l

Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD. 

l

Elimine los cables de extensión de vídeo. 

l

Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica. 

l

Cambie la resolución de vídeo a una relación de aspecto correcta (16:9). 

Imagen temblorosa o
borrosa

Imagen ondulada o
movimiento fino

l

Realice un ajuste automático mediante la OSD. 

l

Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD. 

l

Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica. 

l

Compruebe las condiciones ambientales.

l

Cambie el monitor de sitio y realice la prueba en otro lugar.

Faltan píxeles

La pantalla LCD tiene
puntos

l

Apague el monitor y, a continuación, vuelva a encenderlo. 

l

Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que se produce en la 
tecnología LCD. 

l

Ejecute el diagnóstico integrado 

Píxeles 
permanentess

La pantalla LCD tiene
puntos

l

Apague el monitor y, a continuación, vuelva a encenderlo. 

l

Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que se produce en la 
tecnología LCD. 

l

Ejecute el diagnóstico integrado 

Problemas de brillo

La imagen está 
demasiado oscura o
demasiado brillante

l

Reinicie el monitor a su

Configuración de fábrica

.

l

Ajuste automático mediante la OSD. 

l

Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.

Distorsión 
geométrica

La pantalla no está 
centrada
correctamente

l

Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica. 

l

Ajuste automático mediante la OSD. 

l

Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.

NOTA:

Si utiliza 'DVI-D' o 'HDMI', los ajustes de posición no estarán disponibles. 

Horizontal/Vertical
líneas

La pantalla muestra
una o varias líneas

l

Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica. 

l

Realice un ajuste automático mediante la OSD. 

l

Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD. 

l

Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en el modo de 
comprobación automática. 

l

Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo. 

l

Ejecute el diagnóstico integrado 

NOTA:

Si utiliza 'DVI-D' o 'HDMI', los ajustes de Reloj de píxel y Fase no estarán disponibles. 

Problemas de
sincronización

La pantalla aparece
deformada o gastada

l

Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica. 

l

Realice un ajuste automático mediante la OSD. 

l

Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD. 

l

Realice la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el modo de 

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