Obtención de ayuda – Dell Studio XPS M1340 (Mid 2010) Manual del usuario

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Si tiene problemas con su equipo, puede

realizar los siguientes pasos para diagnosticar

y solucionar el problema:

Consulte “Solución de problemas”

1.

en la página 29 para ver información

y procedimientos relativos al problema que

esté experimentando el equipo.
Consulte “Dell Diagnostics” en la página

2.

37 para ver los procedimientos sobre cómo

ejecutar los Dell Diagnostics.
Rellene la “Lista de verificación de

3.

diagnósticos” en la página 48.
Utilice la amplia gama de servicios en

4.

línea de Dell disponibles en el sitio web

Dell Support (support.dell.com) para

obtener ayuda sobre la instalación y los

procedimientos de solución de problemas.

Consulte los “Servicios en línea” en la

página 44 para ver una lista más completa de

la asistencia en línea de Dell.

Si los pasos descritos anteriormente no han

5.

resuelto el problema, consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la

página 48.

NOTA: Llame al servicio de asistencia

técnica desde un teléfono situado cerca

del equipo para que puedan guiarle en los

procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de

código de servicio rápido de Dell no esté

disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de

Dell lo solicite, marque el código de servicio

rápido para dirigir su llamada directamente

al personal de servicio que corresponda. Si

no tiene un código de servicio rápido, abra la

carpeta Dell Accesories (Accesorios Dell),

haga doble clic en el icono Express Service

Code (Código de servicio rápido) y siga las

instrucciones que se indican.

Obtención de ayuda

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