Problemas con la memoria, Problemas de red – Dell Latitude D630 Manual del usuario

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Solución de problemas

G

U A R D E

Y

C I E R R E

T O D O S

L O S

A R C H I V O S

O

P R O G R A M A S

A B I E R T O S

Y

A P A G U E

E L

E Q U I P O

A

T R A V É S

D E L

M E N Ú

I n i c i o .

C

O M P R U E B E

S I

E L

E Q U I P O

T I E N E

S O F T W A R E

E S P Í A

:

Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe

frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté
infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía
(es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software
espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.

E

J E C U T E

L O S

D

E L L

D

I A G N O S T I C S

( D

I A G N Ó S T I C O S

D

E L L

) :

Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la

página 83. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un
problema de software.

Problemas con la memoria

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"
en la página 161) a medida que r
ealiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN:

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

.

S

I

R E C I B E

U N

M E N S A J E

Q U E

I N D I C A

Q U E

L A

M E M O R I A

E S

I N S U F I C I E N T E

:

Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice
para ver si así se resuelve el problema.

Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario,
instale memoria adicional (consulte el apartado "Problemas con la memoria" en la página 98).

Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado "Problemas con la memoria" en la
página 98) para asegurarse de que el equipo
se comunica correctamente con la memoria.

Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la
página 83).

S

I

T I E N E

O T R O S

P R O B L E M A S

C O N

L A

M E M O R I A

:

Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado "Problemas con la memoria" en la
página 98) para asegurarse de que el equipo
se comunica correctamente con la memoria.

Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte el apartado "Problemas con la
memoria" en la página 98).

Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte "Dell Diagnostics" en la página 83).

Problemas de red

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"
en la página 161) a medida que r
ealiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN:

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: