Dell E190S Monitor - Manual (Página 27)

Problemas específicos del producto
Solución de problemas de la Dell™ Barra de sonido (opcional)
l Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas se encuentran
también en el modo de autoprueba.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
Problemas de
sincronización La pantalla aparece deformada o gastada l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas se encuentran
también en el modo de autoprueba.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
l Reinicie el ordenador en el "modo seguro".
Problemas
relacionados con la
seguridad Signos visibles de humo o chispas l No realice ningún paso de la solución de problemas.
l Contacte con Dell de inmediato.
Problemas
intermitentes Las averías del monitor aparecen y desaparecen l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y
segura.
l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estos problemas ocurren en el
modo de autoprueba.
No hay color La imagen no tiene color l Realice una autoprueba de las funciones del monitor.
l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y
segura.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
Color de escasa
calidad El color de la imagen no es bueno l Cambie el color a "Usuario"
l Ajuste al valor R/G/B de "Usuario"
Retención de una
Imagen（procedente
de una imagen
estática que haya
sido visualizada en el
monitor durante un
largo período de
tiempo） Una sombra difusa de la imagen estática Visualizada
aparece en la pantalla l Utilice la función Power Management (Administración de Energía) para apagar el monitor
siempre que no esté en uso. (Para más información, consulte los
modos de administración de
energía ).
l si lo prefiere, utilice un salvapantallas que cambia dinámicamente.
SÍNTOMAS
ESPECÍFICOS HECHOS OBSERVADOS SOLUCIONES POSIBLES
La imagen en
pantalla es
demasiado pequeña La imagen está centrada en la pantalla pero no llena
toda el área de visualización l Restablezca el rendimiento del monitor en "Restablecer valores de fábrica"
No se puede ajustar
el monitor con los
botones del panel
frontal En la pantalla no aparece la OSD l Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación; a continuación, vuelva a conectarlo y
a encenderlo
No hay señal de
entrada cuando se
pulsan los controles
de usuario Sin imagen, la luz LED es verde. Al pulsar las teclas "+",
"-" o "Menú" aparecerá el mensaje: "No hay señal de
entrada". l Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el ordenador no está en el modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o presionando cualquier tecla en el teclado.
l Compruebe si el cable de señal está enchufado y bien asentado. Si es necesario, vuelva a
enchufar el cable de señal.
l Vuelva a inicializar el ordenador o reproductor de vídeo.
El monitor no llena
toda la pantalla. La imagen no puede llenar la altura o la anchura de la
pantalla. l Debido al formato no estándar de los DVD, puede que el monitor no muestre las imágenes a
pantalla completa.
SÍNTOMAS
COMUNES
HECHOS OBSERVADOS SOLUCIONES POSIBLES
No se oye sonido La Barra de Sonido tiene suministro eléctrico; el
indicador de alimentación está encendido l Conecte el cable de entrada de línea de audio en la toma de salida de
audio del ordenador.
l Defina al máximo todos los controles de volumen de Windows.
l Reproduzca algún contenido de audio del ordenador (por ejemplo, un CD
de audio o MP3).
l Gire el mando giratorio de encendido y de volumen de la Barra de Sonido
a la derecha para establecer un volumen más alto.
l Limpie y conecte de nuevo el conector de entrada de línea de audio.
l Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un
reproductor de CD portátil).