Solución de problemas, Diagnósticos, Capítulo 4: solución de problemas – Dell Vostro 2421 (Early 2013) Manual del usuario

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Solución de problemas

Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics

(Diagnósticos de evaluación del arranque de sistema mejorado)

Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa de su
hardware. El ePSA está incorporado con el BIOS y es activado por BIOS internamente. Los diagnósticos del sistema
incorporado ofrecen un conjunto de opciones en dispositivos particulares o grupos de dispositivos, permitiéndole:

Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo

Repetir las pruebas

Visualizar o guardar los resultados de las pruebas

Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los

dispositivos que han presentado fallos

Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente

Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas

PRECAUCIÓN: Utilizar los diagnósticos del sistema para hacer pruebas sólo en su equipo. Utilizar este programa
con otros equipos puede provocar resultados no válidos o mensajes de error.

NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre
de estar en la terminal del equipo cuando las pruebas de diagnóstico se estén realizando.

1.

Encienda el equipo.

2.

Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell.

3.

En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
Aparecerá la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del arranque de sistema mejorado), que
lista todos los dispositivos detectados en el equipo. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los
dispositivos detectados.

4.

Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí)

para detener la prueba de diagnóstico.

5.

Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).

6.

Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y contáctese con Dell.

Diagnósticos

Tabla 6. Indicadores luminosos de estado del dispositivo

Se ilumina al encender el equipo y parpadea cuando éste
se encuentra en un modo de administración de la energía.

Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.

Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el
estado de carga de la batería.

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