Trouble, Resolución de problemas, Aspectos comunes – Dell Intel PRO Family of Adapters Manual del usuario
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Resolución de problemas: Guía del usuario de Intel® Boot Agent
Información de diagnósticos para entornos PXE previos al inicio
Aspectos comunes
La siguiente lista de problemas y las soluciones asociadas abarcan un grupo representativo de problemas que puede encontrar
.
Mi equipo tiene problemas después de iniciar
Después de que el producto Intel Boot Agent haya terminado su tarea (el inicio remoto), ya no tiene ningún efecto sobre el
funcionamiento del equipo cliente. En consecuencia, es muy factible que cualquier aspecto que surja después de haber
completado el proceso de inicio no esté relacionado con el producto Intel Boot Agent.
Si tiene problemas con el sistema operativo local (del cliente) o de red, póngase en contacto con el fabricante del sistema si
necesita ayuda. Si tiene problemas con alguna aplicación, póngase en contacto con el fabricante de la misma si necesita
ayuda. Si tiene problemas con el hardware del equipo o con el
, póngase en contacto con la
No se puede cambiar el orden de inicio
Si está acostumbrado a cambiar la definición del orden de inicio del sistema mediante el programa de configuración de la BIOS
de la placa base, las opciones predeterminadas del programa de configuración de Intel Boot Agent podrían tener precedencia
sobre esta configuración. Para cambiar la secuencia de inicio, primero debe cambiar los valores predeterminados del programa
de configuración de Intel Boot Agent. Aparece un menú de configuración, que le permite establecer los valores de
configuración de Intel Boot Agent. Para cambiar la configuración del orden de inicio del equipo, consulte la sección
Configuración del Boot Agent en un entorno PXE previo al inicio
Mi PC no completa la secuencia POST
Si su equipo no se inicia con un adaptador instalado, pero sí cuando lo quita, el problema puede producirse antes incluso de
que el software Intel Boot Agent empiece a operar. Si es así, es posible que exista un problema de BIOS en el sistema.
Póngase en contacto con la
si necesita ayuda para resolver su problema.
No aparece un indicador para ir al programa de configuración de Boot Agent
Se trata de una característica del producto Boot Agent. Como parte del programa de configuración de ajustes de Boot Agent,
dos de las opciones, Show Setup Prompt (Mostrar mensaje de configuración) y Setup Wait Time (Tiempo de espera de
configuración), permiten que el proceso de inicio continúe después de la
sin interrupción con el indicador Ctrl+S tal y
como se indica: Press Ctrl+S to enter the Setup Menu (Pulse Ctrl+S para ir al menú de configuración).
Si la opción Show Setup Prompt fue establecida previamente en Disabled (Deshabilitado) o si la opción Setup Menu Wait Time
fue establecida en cero segundos, el indicador no aparece después de POST. No obstante, aunque no se indica que pulse
Ctrl+S, todavía puede acceder al menú de configuración de ajustes para personalizar las configuraciones tal y como se indica
a continuación: Pulse repetidamente Ctrl+S inmediatamente después de POST hasta que aparezca el menú
Configuration Setup (configuración de ajustes).
NOTA: si no aparece el menú de configuración de ajustes después de pulsar varias veces Ctrl+S, seguramente no lo
hizo con la rapidez suficiente. En este caso, reinicie y vuelva a intentar.
En el menú configuración de ajustes, puede restaurar el mensaje del indicador tal como se indica a continuación:
Si la opción Show Setup Prompt (Mostrar el indicador de configuración) se ha establecido en Disabled (Deshabilitado),
cámbiela a Enabled (Habilitado).
Si la opción Setup Menu Wait Time se estableció en cero segundos, cámbiela a cualquier valor de espera superior.