Solución de problemas, Problema con la batería – Dell Venue 8 Pro Manual del usuario
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Solución
de
problemas | 23
Solución de problemas
Problema con la batería
Problemas
Posibles causas
Posibles soluciones
La batería no se carga
1 Compruebe todos
los conectores
para asegurar
una conectividad
apropiada.
2 Desenchufe el
adaptador de
corriente AC de la
pared y verifique si
el enchufe funciona
correctamente.
3 Compruebe todas
las conexiones de
los cables, vuelva a
enchufar el adaptador
en la tablet y enchufe
de nuevo en la pared.
La temperatura de la
tablet está bajo 0 °C o
por encima de 35 °C.
Cargue la batería a
temperatura ambiental
entre 0 °C y 35 °C.
La batería o el adaptador
de corriente están
dañados.
Contacte con un
vendedor autorizado Dell
para sustituir la batería o
el adaptador de corriente.
La batería se descarga
rápidamente incluso
con la tablet en modo
suspensión
Si la tablet no se
encuentra dentro del
alcance de una red a la
que se pueda conectar,
ésta continuará
enviando señales para
localizar una estación
base y la batería se
descarga.
• Apague la tablet
temporalmente.
• Mueva la tablet a
un lugar dentro
del alcance de una
red a la que pueda
conectarse o apague
temporalmente la
conexión inalámbrica
de la tablet.