Solución de problemas de una unidad de disco duro, Solución de problemas de una unidad, De disco duro – Dell PowerEdge C8000 Manual del usuario
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Solución de problemas
Solución de problemas de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
PRECAUCIÓN:
Este procedimiento de solución de problemas puede borrar los
datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una
copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Si el sled dispone de una controladora RAID y las unidades de disco duro
están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes:
a
Reinicie el sistema y acceda al programa de utilidad de configuración
del adaptador de host al pulsar <Ctrl><H> para una controladora
RAID, <Ctrl><C> para una controladora SAS o <Ctrl><I> para
la controladora RAID integrada.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para
obtener información sobre la utilidad de configuración.
b
Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de
disco duro para la matriz RAID.
c
Desconecte la unidad de disco duro y vuelva a colocarla.
d
Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema arranque el
sistema operativo.
2 Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta
controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación del sistema operativo.
3 Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y
verifique que la controladora esté activada y que las unidades aparezcan en
dicho programa. Ver “Uso del programa de configuración del sistema” en la
página 79.
4 Si el problema persiste, ver “Obtención de ayuda” en la página 319.