Solucionador de problemas de hardware, Dell diagnostics – Dell Precision M2400 (Mid 2008) Manual del usuario

Página 88

Advertising
background image

 

Solucionador de problemas de hardware

Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el 
solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

Microsoft

®

Windows

®

XP:

 

1.

Haga clic en Inicio® Ayuda y soporte técnico.

 

2.

Escriba "hardware troubleshooter" o "solucionador de problemas de hardware" en el campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda. 

 

3.

En la sección 

Solucionar un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware.


 

4.

En la lista Solucionador de problemas de hardware, seleccione la opción que mejor describa el problema y haga clic en Siguiente para realizar los
demás pasos de resolución del problema. 

Microsoft Windows Vista

®

:

 

1.

Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista 

, y en Ayuda y soporte técnico. 


 

2.

Escriba "hardware troubleshooter" o "solucionador de problemas de hardware" en el campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda. 

 

3.

En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa el problema y siga los demás pasos para solucionarlo. 

 

Dell Diagnostics

 

 

Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics 

Si tiene algún problema con el ordenador, realice las comprobaciones de la sección 

Solución de problemas

y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar

asistencia técnica a Dell.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionado con el
ordenador.

 

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

de vídeo.

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.

 

Se ha producido un posible
fallo de LCD.

l

 

Vuelva a colocar el cable de la pantalla LCD (consulte el apartado

Ensamblaje de la pantalla

).

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.

 

El sistema no ha podido
inicializar la unidad de
disco duro.

l

 

Vuelva a colocar la unidad de disco duro (consulte

Unidad de disco duro

).

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.

 

El sistema no ha podido
inicializar la ROM de opción.

l

 Si ha agregado algún hardware complementario con una ROM de opción, intente extraerlo y volver a 
colocarlo.

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.

 

Se ha producido un posible
fallo del módem.

l

 Si es posible, instale un módem que funcione en el ordenador.

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.

PRECAUCIÓN: 

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el 

ordenador

NOTA:

el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

NOTA:

Dell Diagnostics sólo funciona en equipos Dell.

Advertising