Dell Inspiron 630m - Manual (Página 99)

Solución de problemas
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Si la Desinstalación del controlador de dispositivo o la función Restaurar sistema no resuelve el
problema, vuelva a instalar el controlador desde el CD
Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades).
1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2 Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
En la mayoría de los casos, el CD se inicia automáticamente. Si no es así, inicie el Explorador
de Windows, pulse en el directorio de la unidad de CD para ver el contenido del CD y pulse
dos veces en el archivo autorcd.exe. La primera vez que ejecute el CD podría pedírsele que
instale archivos de configuración. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla para continuar.
3 En el menú descendente Idioma de la barra de herramientas, seleccione el idioma que desee
para el controlador o la utilidad (si está disponible). Aparecerá una pantalla de bienvenida.
4 Haga clic en Siguiente.
El CD examinará automáticamente el hardware para detectar las utilidades y los
controladores que se usan en el ordenador.
5 Después de que el CD complete la exploración del hardware, también puede buscar otros
controladores y utilidades. En Criterio de búsqueda, seleccione las categorías
correspondientes en los menús descendentes Modelo del sistema, Sistema operativo y Tema.
Aparecerá un enlace o varios para los controladores o utilidades específicos que se utilizan en
el ordenador.
6 Haga clic en el enlace a un controlador o utilidad específicos para ver información sobre el
controlador o utilidad que desea instalar.
7 Haga clic en el botón Instalar (si existe) e inicie la instalación del controlador o de la utilidad.
En la pantalla de bienvenida, siga los mensajes que aparecen en pantalla para completar la
instalación.
Si no existe el botón Instalar, la instalación automática no es una opción. Para obtener
instrucciones para la instalación, consulte las instrucciones correspondientes en las
subsecciones siguientes o haga clic en Extraer, siga las instrucciones de extracción y, a
continuación, lea el archivo readme.
Si se le indica que vaya a los archivos del controlador, haga clic en el directorio CD de la
ventana de información del controlador para mostrar los archivos relacionados con dicho
controlador.
Reinstalación manual de controladores
NOTA:
si está reinstalando el controlador de un sensor de infrarrojos, primero debe activar el sensor de
infrarrojos en el programa de configuración del sistema antes de continuar con la instalación del
controlador. Consulte el apartado “Reinstalación de controladores y utilidades” en la página 98.
1 Tras extraer los archivos del controlador en la unidad de disco duro como se ha descrito en la
sección anterior, pulse el botón Inicio y, a continuación, pulse el botón derecho en Mi PC.
2 Haga clic en Propiedades.
3 Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.