Dell Precision M6300 (Late 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
El ordenador no responde
AVISO:
Es posible que pierda datos si no puede apagar el sistema operativo.
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
:
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del
teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón de alimentación entre 8 y 10
segundos (hasta que se apague el ordenador) y, a continuación, reinicie el ordenador.
Un programa no responde
F
INALICE
EL
PROGRAMA
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de
tareas.
2
Haga clic en la ficha Aplicaciones.
3
Haga clic para seleccionar el programa que haya dejado de responder.
4
Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
La mayoría de los programas incluyen instrucciones de instalación en la
documentación correspondiente o en un disquete, CD o DVD.
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
:
Si es necesario, desinstale el
programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior
E
JECUTE
EL
ASISTENTE
PARA
COMPATIBILIDAD
DE
PROGRAMAS
Windows XP:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se
ejecute en un entorno parecido a los entornos de sistemas operativos que no son
Windows XP.
1
Haga clic en Inicio
→ Todos los programas→ Accesorios→ Asistente para
compatibilidad de programas
→ Siguiente.
2
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows Vista:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se
ejecute en un entorno parecido a los entornos de sistemas operativos que no son
Windows Vista.
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Programas→ Usar un programa antiguo
con esta versión de Windows.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.